Hétfőtől szünetel a SZETÁV személyes ügyfélszolgálata és felfüggesztik szolgáltatásaik egy részét

A Szegedi Távfűtő Kft. közleménye szerint a járványügyi helyzetre való tekintettel, március 8. és március 22. között felfüggesztik a felhasználók felhasználási helyein (lakásokban, intézményekben, üzlethelyiségekben) végzett nem hibaelhárítási tevékenységeket, valamint ezen idő alatt a személyes ügyfélfogadás a Vág utca 4. szám alatt is szünetelni fog.

Ezek azok a tevékenységek, amelyek felfüggesztésre kerülnek:

▪ vízmérő cserék
▪ radiátor csere felmérések
▪ radiátor cserék
▪ fűtési költségmegosztók leolvasása
▪ használati melegvízmérők leolvasása
▪ fűtési kizárók minden tevékenysége
▪ hőmennyiségmérő hitelesítés.

A felhasználási helyekre kizárólag havaria és/vagy halaszthatatlan hibaelhárítás céljából rendelhető ki szerelő. A hibaelhárításra kirendelt szerelők gumikesztyűvel és kézfertőtlenítővel látják el feladataikat – olvasható a közleményben. A személyes ügyfélfogadás szünetelni fog, de a telefonos és email-es ügyfélszolgálat és hibabejelentés változatlan formában továbbra is üzemel majd hétfőtől.

Március 8-tól a Szegedi Vízmű Zrt. irodáiban sem lesz személyes ügyfélfogadás. Erről itt írtunk:

Forrás: szetav.hu