Egybeolvad a Vodafone, a DIGI, az Antenna Hungária és az Invitech – mutatjuk, mi jön helyettük
A 4iG Csoport 2025. január 1-jétől egyesíti telekommunikációs kereskedelmi szolgáltatásait, aminek eredményeként a Vodafone Magyarország, a DIGI, az Antenna Hungária és az Invitech kizárólag One márkanév alatt jelennek meg a piacon.
A Vodafone Magyarország Zrt. január 1-től nevet vált és One Magyarország néven folytatja tevékenységét, a One márkanév alatt működő vállalatok pedig 2025. év második feléig beolvadnak a One Magyarország Zrt.-be – olvasható a vállalat sajtóközleményében.
A VODAFONE ÉS A DIGI ÜGYFELEKET NEM ÉRINTI A VÁLTOZÁS
A januári márkabevezetést követően a One integrált ügyfélkiszolgálással és fokozatosan megújuló közös üzlethálózattal várja ügyfeleit. A lakossági ügyfelek egy szolgáltatótól vehetik igénybe a mobil és vezetékes adat- és hangszolgáltatásokat, továbbá az olyan tartalomszolgáltatásokat, mint a hagyományos TV vagy az interaktív digitális tartalmak. 2025. január 1-jétől a One márka alatt az RTL Magyarországgal kötött exkluzív megállapodás értelmében a One lesz az egyetlen hazai távközlési szolgáltató, amely teljeskörűen biztosítja az RTL és RTL+ tartalmait ügyfelei számára.
A márkaváltás során a jelenlegi ügyfelek szerződései és szolgáltatásai változatlanul folytatódnak.
A Vodafone és DIGI ügyfeleket nem érinti a márkaváltás miatt automatikus csomag- vagy tarifaváltás, a meglévő szerződéses feltételek változatlanok maradnak.
AZ ÜZLETHÁLÓZAT IS MEGÚJUL
Mint kiderült, a szolgáltatásportfólió mellett az üzlethálózat is megújul: a DIGI, a Vodafone és a korábbi Invitel üzleteinek összevonásával a One összesen 98 településen mintegy 135 üzletben várja majd ügyfeleit. Fontos változás lesz, hogy a lakossági ügyfélkiszolgálás is integráltan működik 2025-től: mind a DIGI, mind a Vodafone ügyfelei ugyanazon ügyfélszolgálati telefonszámon és már a One arculatával működő digitális felületeken – úgy mint weboldal és applikációk – intézhetik szolgáltatásaikkal kapcsolatos ügyeiket – írja a 24.hu.
