A Cédrusliget Lakópark nemcsak új otthonokat, hanem új kényelmi szintet is hozott Szegedre. Megnéztük az MVM új ügyfélszolgálati irodáját is, ahol a földgáz- és villamosenergia-ügyek egy helyen, modern környezetben intézhetők. A Szeged365 kérdéseire az MVM válaszolt, és mindezt videón, fotókon keresztül is megmutatjuk.
Szeged egyik leggyorsabban fejlődő lakóparkja, a Cédrus Liget új szintre lépett: az MVM új ügyfélszolgálati irodája modern környezetben, 20 ügyintézővel várja az érdeklődőket. Az iroda 510 m²-en működik, és havonta közel 6500 ügyfél kiszolgálását teszi lehetővé. A földgáz- és villamosenergia-ügyintézés mostantól egy helyen, korszerű, modern környezetben zajlik – gyorsan, hatékonyan és kényelmesen.
A Szeged365 olvasói által feltett kérdéseket továbbítottuk az MVM-nek, akik az alábbi választ adták:
„Köszönettel vettük megkeresését, amellyel kapcsolatban tájékoztatjuk, hogy bár a digitalizáció kiemelt prioritást élvez az MVM-nél, társaságunk továbbra is fókuszál arra, hogy ügyfeleink számára teljes körű, gyors ügyintézést biztosítsunk irodáinkban, a lehető legkényelmesebb körülmények között. Az elmúlt években számos irodánk megújult, nemcsak esztétikailag, hanem az igényeknek megfelelően funkciójában is. Szegeden a tavalyi év első feléig az MVM két ügyfélszolgálati irodát üzemeltetett, amelyek egyikén a földgáz, míg a másikon a villamosenergia ügyeiket intézhették ügyfeleink, ezért úgy döntöttünk, hogy egy modern, multiutility ügyintézésre alkalmas irodát hozunk létre az ország harmadik legnagyobb városában is, amely 2024. június 17-étől fogadja az ügyfeleket. A tágas, 510 m² területen 20 ügyintéző kollégánk dolgozik minden munkanap azon, hogy az irodába érkező, havonta közel 6500 ügyfél minden kérdését megválaszolják, ügyeiket lehetőség szerint azonnal elintézzék. Az elegáns környezetben elhelyezkedő iroda a legmodernebb hűtő-fűtő technológiával van felszerelve, az iroda az épületek közötti belső parkra néz. Más felújított irodáinkhoz hasonlóan az ügyfelek már itt is digitális nyitvatartás táblán tekinthetik meg a rendelkezésre állásunkat, vagy tájékoztató anyagainkat. A tágas, ingyenes WiFi elérhetőséggel, vízautomatával is rendelkező váróban a nyomtatványok kitöltéséhez asztalok, könyöklők állnak rendelkezésre, a legkisebbeket gyereksarok várja. Ügyfeleink pozitívan értékelik a modern környezetet és azt, hogy egyszerre akár húsz ügyfelet is ki tudunk szolgálni, hiszen a várakozási idő így minimális.”
Cédrus Liget: ahol a közösség és a kényelem találkozik: a Cédrusliget Lakópark nemcsak a szolgáltatásokban erős: elhelyezkedésének köszönhetően zöldövezeti környezetet, friss levegőt és kellemes, barátságos életteret biztosít. Az itt élők nemcsak modern otthonokat, de valódi közösséget is kapnak – olyan helyet, ahol minden sarkon egy új lehetőség várja őket.
Tudtad? A „cédrus” fa a hosszú élet és a stabilitás szimbóluma. Az ókori kultúrákban a biztonságot és a megbízhatóságot jelképezte, ami tökéletesen illik a Cédrusliget Lakópark filozófiájához: stabil, fejlődő közösség, ahol jó élni, dolgozni és ügyeket intézni.
