Központi hiba miatt állt le az internet- és tévészolgáltatás Szegeden – több városrészből is érkeznek jelzések

Szerda délután sorra érkeznek a jelzések a szegedi lakóktól: több városrészben is elérhetetlenné vált vagy akadozik az otthoni internet- és tévészolgáltatás. A probléma a DIGI szolgáltatásait használókat érinti, a beszámolók alapján pedig nem egyetlen környékre korlátozódik a fennakadás.

A One ügyfélszolgálata az egyik olvasónknak azt írta, hogy Békéscsabán, Szegeden és Kecskeméten központi fennakadás miatt nem elérhető az otthoni szolgáltatás, emiatt pedig az elmúlt egy órában kiemelt terhelést kapott a telefonos ügyfélszolgálat. A tájékoztatás szerint több százan próbálják elérni őket, a hibát pedig már jelzik a szolgáltató felé.

SZINTE EGÉSZ SZEGEDRŐL JÖNNEK A JELZÉSEK

Egy helyi Facebook-csoportban többek között Rókusról, a Szilléri sugárútról, a Csongrádi sugárútról, a Lomnici utcából, Makkosházáról, Felsővárosból, a Tápéi kiskertekből, a Korondi utcából, Újszegedről, Hattyasról és a Budapesti körútról is jelezték a hibát. Szőregről szintén érkezett olyan hozzászólás, amely szerint a One szolgáltatásával van probléma.

53 PERCE VAN VONALBAN, DE MÉG NEM JUTOTT EL AZ ÜGYINTÉZŐIG

A helyzetet jól mutatja egyik olvasónk esete is: a cikkünk készítésekor már 53 perce vonalban volt a One ügyfélszolgálatával, de még mindig nem sikerült érdemben eljutnia az ügyintézésig. A szolgáltató saját tájékoztatása szerint a központi fennakadás miatt több százan keresik őket. A One azt közölte, hogy a szolgáltatás helyreállításán dolgoznak.

Amint újabb információ érkezik a hiba okáról vagy a helyreállítás várható időpontjáról, frissítjük a cikket.