SZKT: “Folyamatosan dolgozunk a szegedi parkolóautomaták bankkártyás fizetési szolgáltatásának helyreállításán”
A Szegedi Közlekedési Kft. által üzemeltetett parkolóautomaták mintegy egyharmadán pénteken leállt a bankkártyás fizetés. A hiba elhárítása folyamatosan zajlik, a társaság tervei szerint szerdára a belvárosi sárga és zöld parkolási zónákban ismét teljes körűen működnek az automaták. A parkolási zónák nem változtak.
“A meghibásodást a bankkártya-olvasó terminálok hitelesítésének lejárata okozta. A beszállítónak szerződéses kötelezettsége alapján legalább 60 nappal a lejárat előtt értesítenie kellett volna Társaságunkat, ez azonban nem történt meg” – írta az SZKT közleményben lapunknak.
AZ SZKT MUNKATÁRSAI HÉTVÉGÉN IS DOLGOZTAK A HELYREÁLLÍTÁSON
“A szolgáltatás mielőbbi helyreállítása érdekében munkatársaink a hétvégén is folyamatosan dolgoztak. A legforgalmasabb belvárosi helyszíneken a problémát működő automaták áthelyezésével, újraprogramozásával és átcímkézésével oldjuk meg. Célunk, hogy november 11-ére, szerdára a sárga és zöld zónák automatáin valamennyi fizetési funkció, köztük a bankkártyás fizetés is újra elérhető legyen” – emelték ki.
FOLYAMATOSAN TÁJÉKOZTATNI FOGNAK
“Az automaták áthelyezése miatt egyes készülékek átmenetileg nem használhatók. Fontos tudni, hogy az áthelyezett automaták csak az újraprogramozást és az üzembe helyezést követően alkalmasak parkolójegy vásárlására. A automatákon működő illetve helyreállított funkciókról folyamatos tájékoztatást adunk” – hangsúlyozták a közleményben.
A KÉK PARKOLÁSI ZÓNÁKBAN ALTERNATÍV FIZETÉSI MÓDOT VEZETNEK BE
“A kék parkolási zónában az új kártyaolvasók megérkezéséig alternatív, QR-kódos bankkártyás fizetési lehetőséget vezetünk be. A QR-kód beolvasásával az e-berlet.szkt.hu felületen, mobiltelefonról is lehetőség lesz a parkolási díj bankkártyás megfizetésére. A szolgáltatás indulásáról haladéktalanul tájékoztatjuk a lakosságot honlapunkon és közösségi médiafelületeinken” – árulták el.
FONTOS: A ZÓNÁK NEM VÁLTOZTAK!
Az automaták áthelyezése miatt átmenetileg előfordulhat, hogy egy parkolási zónában az adott zónától eltérő színjelölésű automata található. Ez nem jelenti a parkolási zóna vagy a díjszabás megváltozását. Az automaták megfelelő átcímkézése és üzembe helyezése folyamatosan zajlik. Kérjük az autósokat, hogy parkolás előtt ellenőrizzék a készülékek aktuális állapotát a szepark.hu zónatérképén, amelyet naponta frissítünk. A térképen az automaták jelölésére kattintva további információk is elérhetők.
AZ SMS ÉS MOBILPARKOLÁSI SZOLGÁLTATÁS MŰKÖDIK
A parkolási díj továbbra is megfizethető SMS-ben vagy mobilparkolási alkalmazáson keresztül. A megfelelő zóna kiválasztásában és a mobilparkolás használatában a helyszínen dolgozó parkolóellenőreink is segítséget nyújtanak.
A helyreállítás előrehaladásáról és az új fizetési lehetőségek elérhetőségéről folyamatosan tájékoztatjuk a lakosságot honlapunkon és közösségi médiafelületeinken. Kérjük, kövessék oldalainkat a legfrissebb információkért!
Elnézést kérünk az okozott kellemetlenségekért, és köszönjük az autósok türelmét, megértését! Munkatársaink mindent megtesznek a szolgáltatás mielőbbi teljes körű helyreállításáért! – írták lapunknak eljuttatott közleményükben.
