Minden szegedi Telenorost érinthet: a jövőben szerződésmódosítás nélkül is változtatná előfizetési díjait a vállalat

A Telenor a „szolgáltatási díjak értékarányos megőrzése érdekében” február második felétől fenntartja magának a jogot, hogy lényegében bármely ügyfelének díjait inflációarányosan „korrigálja” – írja a Hwsw.hu a cég február 21-től érvényes általános szerződési feltételei alapján.

Ez elméletben jelenthetne árcsökkenést is, de – ahogy az oldal megjegyzi – elég valószínű, hogy a cég ezzel próbálja az idén minden pénzügyi prognózis szerint elszabaduló infláció kedvezőtlen hatásait kivédeni. A társaság egészen pontosan úgy fogalmaz: „A fogyasztói árindex változásán keresztül a szolgáltatási díjak értékarányos megőrzése érdekében, az Előfizetői Szerződésben meghatározott tarifacsomagok és a kiegészítő szolgáltatások díját (beleértve a havidíjakat és forgalmi díjakat) a Központi Statisztikai Hivatal által közzétett éves átlagos fogyasztói árindex mértékével megegyezően a Szolgáltató jogosult korrigálni (így az éves átlagos fogyasztói árindex értékétől függően a díjakat növelni vagy csökkenteni).”

A DÍJKORREKCIÓ NEM TEKINTHETŐ EGYOLDALÚ SZERZŐDÉSMÓDOSÍTÁSNAK

A cég azt is kiköti, hogy a fogyasztói árindex alapján történő díjkorrekció nem tekinthető egyoldalú szerződésmódosításnak, így az elektronikus hírközlési törvény alapján nem keletkezne jogkövetkezmények nélküli felmondási ok az előfizető részére, ami azért fontos, mert az eht. az egyoldalú szerződésmódosítás mellett csak az előfizetői szerződés kétoldalú, közös megegyezésen keresztül történő módosítását teszi lehetővé, ami azt jelenti, hogy a Telenor csak akkor korrigálhatná a díjait, ha az előfizető azt tevőleges magatartással elfogadta.

AZ EURÓPAI UNIÓ BÍRÓSÁGA ÁLTAL HOZOTT KORÁBBI ÍTÉLETRE HIVATKOZNAK

Az oldal megkereste a Telenort, a cég pedig válaszában az Európai Unió Bírósága által hozott korábbi ítéletre hivatkozott, és azt írta: „álláspontunk szerint az ismertetett intézkedéseink összhangban vannak a hatályos elektronikus hírközlésre vonatkozó szabályokkal”. Hozzátették, hogy a fent linkelt ítéletben az Európai Unió Bírósága kimondta, hogy „az elektronikus hírközlő hálózatokhoz, illetve szolgáltatásokhoz kapcsolódó szolgáltatások díjainak módosítása, amelyre az e szolgáltatásokat nyújtó vállalkozás által alkalmazott általános szerződési feltételekben foglalt olyan díjkiigazítási kikötés alapján kerül sor, amely értelmében a díjakat egy állami intézmény által megállapított objektív fogyasztói árindex változásainak megfelelően igazítják ki, nem minősül e rendelkezés értelmében »szerződési feltételek módosításának«️.”

A SZAKHATÓSÁG ÜZENT A TELENORNAK

Nem nézi ölbe tett kézzel a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH), hogy a Telenor Magyarország február közepétől úgy módosítsa általános szerződési feltételeit, hogy azokkal akár kellemetlen helyzetbe is sodorhatja saját ügyfeleit. „A szolgáltató által bevezetni kívánt szabályok nem objektívek, nem kellően átláthatók és az előreláthatóság elvének sem felelnek meg” – így reagált a HWSW kérdésére a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) a Telenor Magyarországot érintő üggyel kapcsolatban.