A Szeged365 cikke nyomán úgy tűnik, megoldódhat az a probléma, amivel egy mozgáskorlátozott olvasónk keresett fel nemrég bennünket. A Szeged 1-es Postán azzal szembesült, hogy lezárták a mozgáskorlátozottaknak fenntartott bejáratot, emiatt pedig az utcai ablakon keresztül végzik a dolgozók az ügyintézést. Lapunk természetesen megkereste a Magyar Postát, akik válaszukban kiemelték: át kellett költöznie a postának, ezért szűnt meg az akadálymentesített bejárat, de dolgoznak a probléma megoldásán.
Mint korábban megírtuk: terjedelmes levéllel kereste fel szerkesztőségünket egy mozgáskorlátozott olvasónk. Emlékeztetett arra, hogy a Szegedi 1-es Posta kiemelt jelentőségű, hiszen többek között azokat a küldeményeket és pénzutalványokat is itt lehet személyesen átvenni, amelyeket a kézbesítő nem tudott átadni, ám mozgáskorlátozottként nem tud itt ügyet intézni, vagy csak nehézségek árán.
BEZÁRTÁK A MOZGÁSKORLÁTOZOTTAK SZÁMÁRA KIJELÖLT BEJÁRATOT
Olvasónk levelében részletesen leírta a problémát számunka:
- korábban a Híd utca és a Deák Ferenc utca sarkánál található bejáraton keresztül tudtak bejutni a postára, de ezt most bezárták
- a kihelyezett tájékoztatás szerint a mozgáskorlátozott ügyfeleknek az ablakon kell kopogniuk,
- ám a kijelölt ablak alatt egy rögzített pad található, amely miatt kerekesszékkel nem lehet megfelelően megközelíteni a helyszínt,
- egy ülő helyzetben lévő ember nem éri el a kopogtatásra szolgáló felületet,
- először azt a választ kapta, hogy “kérjen meg valakit az utcán, aki segít”,
- olvasónk ezt méltatlannak érzi, szabályok is előírják, hogy a közintézmény akadálymentesítettnek kell lennie.
A SZEGED365 NEM TÉTLENKEDETT, AZONNAL CIKKET ÍRTUNK ÉS MEGKERESTÜK A MAGYAR POSTÁT
Természetesen a probléma súlyosságát lapunk is érezte, ezért haladéktalanul lehoztuk egy cikkben az olvasónk által felvetett gondokat, majd mindezt megírtuk a Magyar Postának is, akik válaszoltak is érdeklődésünkre.
ÁTHELYEZTÉK A POSTAI TEVÉKENYSÉGET, ITT NINCS AKADÁLYMENTES BEJÁRAT
“Köszönjük a megkeresését. A Szeged 1 posta korábban részben saját tulajdonú, részben bérelt ingatlanrészben működött, az akadálymentes megközelítés a bérelt területen volt biztosított. A bérelt ingatlanrészben jelentkező tartós vízbeszivárgási problémák miatt munkavédelmi és higiéniai szempontból szükségessé vált az ott végzett postai tevékenység áthelyezése a saját tulajdonú épületrészbe. A kényszerű átköltözés következtében a korábban használt akadálymentes bejárat a továbbiakban nem áll rendelkezésre az ügyfelek számára” – írta meg az okokat a Posta.
MEGOLDÁSSAL IS TUDNAK SZOLGÁLNI
“Társaságunk vizsgálja az akadálymentes megközelítés mielőbbi biztosításának lehetőségét. Addig is, az ügyintézés megkönnyítése érdekében, könnyen elérhető helyre ügyfélhívó csengőt helyezünk ki, amelynek jelzésére munkatársaink segítséget nyújtanak az érintett ügyfeleknek az ügyintézésben” – írták meg a jó hírt.
TÖBB AKADÁLYMENTESÍTETT POSTA IS VAN SZEGEDEN
A Magyar Posta válaszában arra is felhívta a figyelmet, hogy Szegeden ezen felül 5 akadálymentes, rámpával ellátott postával is ügyfeleik rendelkezésére állnak, melyek a következők:
- Szeged 14- Szőreg posta,
- Szeged 15 – Kiskundorozsma posta,
- Szeged 9 Árkád Posta,
- Szeged Auchan posta,
- Szeged Tesco Posta.
“Az előző felsorolásból három rendelkezik (Szeged 9 Árkád Posta, Szeged Auchan posta, Szeged Tesco Posta) mind rámpával, mind mozgássérült parkolóval, mind pedig szintkülönbség nélküli, átalakított bejárattal. Szeged 1 postán az átmeneti helyzetből adódó kellemetlenségek miatt ügyfeleink megértését és türelmét kérjük!” – kérik válaszukban.
